Comment rendre vos clients heureux !
(et les fidéliser)
Regardez attentivement cet épisode
Si vous préférez écouter le podcast en audio (ou le télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :
Dites moi dans les commentaires ci-dessous ce qui vous bloque et vous empêche de lancer votre activité sur internet et de générer grâce à elle des milliers voire des millions d'euros de chiffre d'affaires :
Bonjour et merci je veux même aujourdhui savoir tous les étapes pas pas sur internet et donc de pas bien connaître les applications où fonctionnement de l ordinateur je vais devoir mettre beaucoup plus de temps en même temps il faut lentement car pour moi tout est nouveau et même les expressions aussi voilà le plus c est comment réalisable est la honte de ne pas réussir de ne pas être à la hauteur !!!il y a la timidité devant les personnes (tous le monde ) en même tempsl autre côté de mon cerveau il faut pas arrêter meme si j ai en ce moment des periodes tres difficilles (financiérement ,déouvert àla banque et en plus de me lancer dans ce projet entrepeneur et dans ma communication je m intéresse pas trop au début !j ai la volonté!, la force ! Le courage pour y aller jusqu au bout !
Il y a toujours dans ma tête qu est ce qu il vont dire si je tombe à nouveau!!! Car j ai tout perdu il y a la 5 ans je ni croyait pas !et petit à petit la maison mes voitures et l entreprise et mes parents àla fin la totale le divorce !!!donc rien est facille merci de m avoir écouté bonne journnee àvous Sebastien
Etant mooi même enseignant formateur, je cherche continuellement de nouvelles andragogies qui privilégient l’action et non la reflexion. Désolé Sebastien, mais je vais copier la tienne 🙂 Mes étudiants vont certainement adorer cette méthode de formation plus ludique et plus active. Merci pour cette vidéo très instructive.
J ai une formation en coaching, beaucoup voyagé , grande expérience de vie, mais je n arrive pas , en bon « zebre » à identifier mes talents et voir ce qui pourrait servir à d autres . bref quelle connaissance utiliser. je suis capable de voir les talents des autres,,,,moins les miens!
et sur ce point… pas de méthode…
Bonjour Sébastien
Gamifier me semble effectivement efficace car ça fait appel à une mémoire spatiale, ça pose à plat le parcours, les étapes, et ça met en évidence les actions à réaliser pour passer d’une étape à l’autre. Les cours en ligne même regroupés par modules finissent par former une masse d’infos dans lesquelles il est difficile de « retrouver ses petits » quand on cherche un cours pour l’appliquer.
Je suis consultante et coach. Je fais bcp de formations en presentiel. Je souhaite travailler différemment et impacter la clientèle que je souhaite. Mtnt je suis prete à travailler sur le net. J’ai compris certaines choses sur le business en ligne et les moyens de se faire de l’argent comme la vente de produits d’information, ou l’affiliation. Il.me manque qqs chainons ds tt ça pr me lancer sans faire d’erreurs. J’ai commencé à écrire 2 e-books sur lesquels j’avance qd j’ai du tps pr avoir de la visibilité et vendre mon expertise. Ms cela demande un peu de temps. Ce qu’il me manque principalement ce st des fonds pr investir ds des formations, avoir les bnes methodes et progresser en flèches.
J’ai acheté récemment 1 méthode pr apprendre le copywriting (que j’analyse en ce moment) et 1 formation pr apprendre à créer et vendre mes 1eres formations entre 50 et 200€. Je sais que je suis sur la bne voie.
Merci pour votre aide et les programmes formidables que vs proposez.
Bonjour, très bien cette video,comme d’habitude.Moi j’en suis au principe du tobogan que je comprend en théorie,mais je manque de competences technique pour le faire concretement.
En meme temps je me forme a la création du produit que je vais vendre,sans passe tout de suite par la creation d’un site pour vendre mon produit .
si le concept de gamification pouvait nous être décortique, avec le principe de créer une expérience unique aux clients ;
ok compris l’explication par pédagogie ludique ; pour le 2ieme point, c’est peut être aider le client a acquerir une valeur ajoutée en sortant de sa zone de confort. Ce qui fait il doit pas être seulement satisfait, mais doit atteindre du résultant.
Y’a du super dans ta démarche, ta pédagogie , avec une approche holistique autour notamment de l,innovation…
félicitations Sébastien
JE n’ai pas encore de site.ni d blog..
Je N AIpas encore terminé de payer les charges URSAFF et CARPIMKO 2016 ET 2017….
CEPENDANT JE SAIS QUE JE VEUX ÉCRIRE DES LIVRES…FAIRE DU E COMMMERCE
INVESTIR DANS L’IMMOBILIER. …POUR AVOIR 20000 EUROS PAR MOIS
.
Bonjour Sébastien,
J’ai beaucoup apprécié cette vidéo mais j’ai trouvé que cela semble compliqué à appliquer.
J’ai un site qui propose des Hébergements de qualité à un prix très abordable, cependant
je ne parviens pas à vendre les packs proposés.
Ce qui m’emb^te c’st que je perds ma motivation du début de mon aventure et je ne parviens
pas à trouver la raison pour laquelle rien ne se passe, pourtant, j’ai des visiteurs je dirais
même beaucoup puisque sur alexia j’ai un trafic rank de plus de 13 ooo ooo.
Je serai très attentif àla réponse que vous voudrez bien m’apporter.
Très amicalement
Daniel
Franchement je me sens bien à l’aise avec votre incitation à prendre l’habitude d’innover. En effet, depuis plus de 40 ans, la créativité appliquée, les méthodes d’amélioration continues, le coaching sur le développement humain afin de les amener à se dépasser, etc. Bref, je suis peu formé au mode virtuel mais ma force c’est le Savoir Être appliqué aux dirigeants et entrepreneurs. Alors je crois maintenant que ça vaut la peine que je redevienne un apprenti en web marketing pour mettre en oeuvre et offrir mon accompagnement, étant un formateur, facilitateur, entraîneur/coach exécutif en leadership, avec les trois-quart de ma pratique sur le terrain, à expérimenter constamment… Wow, je me sens ’empowered’ auu max par votre discours, mon cher Sébastien. Merci car je crois que sans que vous le sachiez, vous avez généré en moi un ‘insight’, un Eureka qui fait que ma vision des choses devient soudainement tellement plus claire et inspirante…Reste pour moi à me ‘hâter lentement’ pour bien apprendre et intégrer puis m’approprier ce domaine pour moi Terra incognita, votre monde virtuel aux mille et une opportunités! Cool comme dirait ma fille! Meri tellement, merci vraiment, merci avec ma gratitude la plus sincère!
Je visionne tes vidéos et j’ai même déjà récu et lu en partie ton livre mais
j’ai toujours des problèmes à stabiliser mon business qui est une école de danse Afrolatine.
cours hebdomadaires, événements, bootcamps etc…mais j’ai du mal à tenir les deux bouts.
J’ai fermé boutique, je suis retourné dans le monde salarial mais je me rends compte que je ne
suis pas heureux. Il me faut ma propre boîte ( mon projet ) où je peux me battre quotidiennement
J’ai l’impression que tes conseils s’adressent plus à ceux qui sont déjà bien installé sur le marché
ou ceux qui ont déjà un chiffre d’affaire élévé.
J’ai recommencé un nouveau projet toujours dans le même domaine, dans le but de répartir à zéro
avec de nouvelles stratégies.
En plus de cela, j’ai lu que tu avais crée aussi une école de danse Afrolatine auparavant.
Mais comment faisais tu pour faire tourner le business? Pourquoi as tu arrêté d’exceller dans ce domaine?
24 Comments
Odile
lunCe qui me freine: essentiellement la mise en place
pratique, c’est à dire la technique du net.
ODILE
Beres
lunBonjour et merci je veux même aujourdhui savoir tous les étapes pas pas sur internet et donc de pas bien connaître les applications où fonctionnement de l ordinateur je vais devoir mettre beaucoup plus de temps en même temps il faut lentement car pour moi tout est nouveau et même les expressions aussi voilà le plus c est comment réalisable est la honte de ne pas réussir de ne pas être à la hauteur !!!il y a la timidité devant les personnes (tous le monde ) en même tempsl autre côté de mon cerveau il faut pas arrêter meme si j ai en ce moment des periodes tres difficilles (financiérement ,déouvert àla banque et en plus de me lancer dans ce projet entrepeneur et dans ma communication je m intéresse pas trop au début !j ai la volonté!, la force ! Le courage pour y aller jusqu au bout !
Il y a toujours dans ma tête qu est ce qu il vont dire si je tombe à nouveau!!! Car j ai tout perdu il y a la 5 ans je ni croyait pas !et petit à petit la maison mes voitures et l entreprise et mes parents àla fin la totale le divorce !!!donc rien est facille merci de m avoir écouté bonne journnee àvous Sebastien
Chris - Consultant en Agence Webmarketing
lunEtant mooi même enseignant formateur, je cherche continuellement de nouvelles andragogies qui privilégient l’action et non la reflexion. Désolé Sebastien, mais je vais copier la tienne 🙂 Mes étudiants vont certainement adorer cette méthode de formation plus ludique et plus active. Merci pour cette vidéo très instructive.
sylvie
lunJ ai une formation en coaching, beaucoup voyagé , grande expérience de vie, mais je n arrive pas , en bon « zebre » à identifier mes talents et voir ce qui pourrait servir à d autres . bref quelle connaissance utiliser. je suis capable de voir les talents des autres,,,,moins les miens!
et sur ce point… pas de méthode…
Tim
lunManque de fonds pour la creation du site et pour la communication.
Comment faire quand on part de zéro voir moins ?
Luc
lunBonjour Sébastien
Gamifier me semble effectivement efficace car ça fait appel à une mémoire spatiale, ça pose à plat le parcours, les étapes, et ça met en évidence les actions à réaliser pour passer d’une étape à l’autre. Les cours en ligne même regroupés par modules finissent par former une masse d’infos dans lesquelles il est difficile de « retrouver ses petits » quand on cherche un cours pour l’appliquer.
Gharbi
lunBonjour Mr Sébastien
Je réussie pas la négociation avec des clients qui demande le tarifs.et j’ai pas une grande demande.
Emmanuel
lunmerci sebastin
Alice
lunJe suis consultante et coach. Je fais bcp de formations en presentiel. Je souhaite travailler différemment et impacter la clientèle que je souhaite. Mtnt je suis prete à travailler sur le net. J’ai compris certaines choses sur le business en ligne et les moyens de se faire de l’argent comme la vente de produits d’information, ou l’affiliation. Il.me manque qqs chainons ds tt ça pr me lancer sans faire d’erreurs. J’ai commencé à écrire 2 e-books sur lesquels j’avance qd j’ai du tps pr avoir de la visibilité et vendre mon expertise. Ms cela demande un peu de temps. Ce qu’il me manque principalement ce st des fonds pr investir ds des formations, avoir les bnes methodes et progresser en flèches.
J’ai acheté récemment 1 méthode pr apprendre le copywriting (que j’analyse en ce moment) et 1 formation pr apprendre à créer et vendre mes 1eres formations entre 50 et 200€. Je sais que je suis sur la bne voie.
Merci pour votre aide et les programmes formidables que vs proposez.
Alice
marc germany
lunTrouver « la bonne idée », comment et par quoi commencer ?
Gilbert
marLE MANQUE DE TEMPS
jeremy
marBonjour, très bien cette video,comme d’habitude.Moi j’en suis au principe du tobogan que je comprend en théorie,mais je manque de competences technique pour le faire concretement.
En meme temps je me forme a la création du produit que je vais vendre,sans passe tout de suite par la creation d’un site pour vendre mon produit .
André
merJe suis bloqué par les finances et la technique
Merci de bien vouloir m’aider
Lucile
jeuJe suis animatrice de danse (country) et également chanteuse. Ce qui me freine : quelle idée de produit en rapport avec mon activité?
seck
vensi le concept de gamification pouvait nous être décortique, avec le principe de créer une expérience unique aux clients ;
ok compris l’explication par pédagogie ludique ; pour le 2ieme point, c’est peut être aider le client a acquerir une valeur ajoutée en sortant de sa zone de confort. Ce qui fait il doit pas être seulement satisfait, mais doit atteindre du résultant.
Y’a du super dans ta démarche, ta pédagogie , avec une approche holistique autour notamment de l,innovation…
félicitations Sébastien
Tiberinus
samJE n’ai pas encore de site.ni d blog..
Je N AIpas encore terminé de payer les charges URSAFF et CARPIMKO 2016 ET 2017….
CEPENDANT JE SAIS QUE JE VEUX ÉCRIRE DES LIVRES…FAIRE DU E COMMMERCE
INVESTIR DANS L’IMMOBILIER. …POUR AVOIR 20000 EUROS PAR MOIS
.
Romain
samIntéressant cette gamification Sébastien ! Vous montrez un score/un avancement à l’apprenant également ?
Merci !
Daniel
samBonjour Sébastien,
J’ai beaucoup apprécié cette vidéo mais j’ai trouvé que cela semble compliqué à appliquer.
J’ai un site qui propose des Hébergements de qualité à un prix très abordable, cependant
je ne parviens pas à vendre les packs proposés.
Ce qui m’emb^te c’st que je perds ma motivation du début de mon aventure et je ne parviens
pas à trouver la raison pour laquelle rien ne se passe, pourtant, j’ai des visiteurs je dirais
même beaucoup puisque sur alexia j’ai un trafic rank de plus de 13 ooo ooo.
Je serai très attentif àla réponse que vous voudrez bien m’apporter.
Très amicalement
Daniel
Bernard
marBonjour
Qulles sont les meilleurs techniques pour faire une video ?
Avec ou sans diaporama ?
Quel materiel ?
Merci Sébastien
Bernard
ev
marmerci
cédric
marce qui me freine
c’est que je ne connais même pas encore la technique pour crée un blog
Christine
marJe ne sais pas exactement comment amener le produit et la manière de le mettre en ligne, en partant de la « Décoration en conscience »
Gilbert
jeuFranchement je me sens bien à l’aise avec votre incitation à prendre l’habitude d’innover. En effet, depuis plus de 40 ans, la créativité appliquée, les méthodes d’amélioration continues, le coaching sur le développement humain afin de les amener à se dépasser, etc. Bref, je suis peu formé au mode virtuel mais ma force c’est le Savoir Être appliqué aux dirigeants et entrepreneurs. Alors je crois maintenant que ça vaut la peine que je redevienne un apprenti en web marketing pour mettre en oeuvre et offrir mon accompagnement, étant un formateur, facilitateur, entraîneur/coach exécutif en leadership, avec les trois-quart de ma pratique sur le terrain, à expérimenter constamment… Wow, je me sens ’empowered’ auu max par votre discours, mon cher Sébastien. Merci car je crois que sans que vous le sachiez, vous avez généré en moi un ‘insight’, un Eureka qui fait que ma vision des choses devient soudainement tellement plus claire et inspirante…Reste pour moi à me ‘hâter lentement’ pour bien apprendre et intégrer puis m’approprier ce domaine pour moi Terra incognita, votre monde virtuel aux mille et une opportunités! Cool comme dirait ma fille! Meri tellement, merci vraiment, merci avec ma gratitude la plus sincère!
Michaelis
merBonjour Sébastien,
Je visionne tes vidéos et j’ai même déjà récu et lu en partie ton livre mais
j’ai toujours des problèmes à stabiliser mon business qui est une école de danse Afrolatine.
cours hebdomadaires, événements, bootcamps etc…mais j’ai du mal à tenir les deux bouts.
J’ai fermé boutique, je suis retourné dans le monde salarial mais je me rends compte que je ne
suis pas heureux. Il me faut ma propre boîte ( mon projet ) où je peux me battre quotidiennement
J’ai l’impression que tes conseils s’adressent plus à ceux qui sont déjà bien installé sur le marché
ou ceux qui ont déjà un chiffre d’affaire élévé.
J’ai recommencé un nouveau projet toujours dans le même domaine, dans le but de répartir à zéro
avec de nouvelles stratégies.
En plus de cela, j’ai lu que tu avais crée aussi une école de danse Afrolatine auparavant.
Mais comment faisais tu pour faire tourner le business? Pourquoi as tu arrêté d’exceller dans ce domaine?